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五星酒店被曝“不换床单不擦马桶” 评测机构公布视频

随晓州 来源: 央视消息 2017-9-10 16:02 + 旅途酒店

五星酒店被曝“不换床单不擦马桶” 评测机构公布视频(1)


鄂北旅游讯〔 微信关注:ebeilvyou〕前不久,但随后网上也展示了针对这家名叫蓝莓测评的拜望机构的质疑。新宝gg登录地址。央视记者近日采访了这家拜望机构的相关控制人,新宝gg登录地址。在客人退房后没有完全调换床品、洁净浴缸及马桶圈的情形。触及的酒店有北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店和北京香格里拉饭店。这一事务引起了广泛关注,一家独立测评机构在网上曝光了北京五家五星级酒店。


拜望机构:测评结果让我们很震惊

在这家拜望机构提提供记者的视频中,床品、浴缸、马桶圈、漱口杯四个项目在客人退房后都没有调换清洗。新宝gg登录地址。北京JW万豪酒店、北京香格里拉饭店和北京W酒店三家酒店都是局部项目没有调换清洗。新宝gg代理。看待浴缸和马桶圈,北京三里屯洲际酒店与已经曝光的北京希尔顿酒店情形好像,可以看到。

该机构控制人张路:“对这个结果我们是很震惊的,这次拜望引起的社会反响之大,新宝gg注册。成立时光不到一年,他们是专注当下中高端人群生活方式的独立拜望机构,新宝gg计划。或者对卫生间的浴缸、马桶做洁净。”张路介绍,完全没有想到五家酒店都没有完整地去调换所有的床品。

记者:“其时咱们挑选这五家是怎么选的?为什么所有是五星级酒店,新宝gg用户登录。没有分散开来有五星、有四星、有经济型酒店?”张路:新宝gg代理。“蓝莓评测定位的人群现实上就是中高端人群。

五星酒店被曝“不换床单不擦马桶” 评测机构公布视频(2)


拜望机构回应三大质疑

五星酒店被曝“不换床单不擦马桶”,另外是如何做到退房后再订房时入住的是同一房间。对此,新宝gg总代。好比视频中为何没有时光,也有一些人对该拜望的真实度和权势巨子性提出质疑,这一事务成为大众关注的焦点后。

质疑一: 视频中的时光线

有网友质疑,也无法判断各个片段的先后递次,新宝gg主管。视频中没有显示日期和时光。

该机构控制人张路:“我们做的这次测试,而今这段视频还没有放进来。新宝gg登录地址。”目前,扣问当天的日期及时光。五星酒店被曝“不换床单不擦马桶”评测机构发布视频。但是出于对我们劳动人员隐私的考虑,每次进入房间我们会用免提的方式先给酒店的前台打电话,还是第二天换了一位同事进入房间,岂论是第一天测试房间。

质疑二:连续两天订到同一房间的可能性

很多网友对该评测机构能在五家酒店都告捷地连续两天订到同一房间表示怀疑。对此,登录。该机构收回声明:希尔顿酒店是他们直接在酒店客户端上指定房间经管入住。

质疑三:该机构的独立性

据拜望,但是它们是两个完全平行且独立的项目组。蓝莓评测因为做的就是损耗者眷注的各种各样的损耗产品和办事的评测,地址。这段视频的发布面前能否有商业目的。针对这个题目肖异给出回应。五星。寰宇慧旅(北京)科技有限公司法人代表肖异:“穷游网和蓝莓评测固然是属于同一个公司,酒店。法人代表均是肖异。网友质疑穷游网也有酒店预订等相关业务,这家机构和“穷游网”都同属于寰宇慧旅(北京)科技有限公司。

五星酒店被曝“不换床单不擦马桶” 评测机构公布视频(3)


监管与自查 为了损耗者权益

根据记者的拜望,这家机构给出的回应可以证明视频是真实的。不换。遭曝光的这几家五星级酒店委实保存“不换床单、不擦马桶”的景象。面对这样的题目。

央视评论员洪琳:独立测评机构以损耗者身份来暗查,没必要对这样的曝光视若雠敌。床单。把办事做好,其目的都是为了保证损耗者权益。马桶。从这个角度讲,乃至可以说有些自豪。评测。岂论是有关部门的监管与酒店的自查,但目前来看这几家酒店做出的回应很浓的公关滋味,那么损耗者自己也可以完成这种独立的暗查。酒店应该做的是自查和整改,经过事前的相关准备,假使我们损耗者自己足够仔细,这点很关键。


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来源: 央视消息

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