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2017年中国住宿细分市场用户研究呈文

刘帅 原作者: 刘帅 2017-8-4 11:26 + 旅途酒店

2017年中国住宿细分市场用户研究呈文(1)

2017年中国住宿细分市场用户研究呈文(2)

2017年中国住宿细分市场用户研究呈文(3)

2017年中国住宿细分市场用户研究呈文(4)


谁是非标住宿的忠实支持者?
谁又更喜爱法度模范住宿?
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用户属性

性别&家庭处境

法度模范住宿用户男女比例相当,非标用户中女性占比略高;法度模范住宿中三口之家的用户结构比例最突出。

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用户属性

年龄段&人群分类

法度模范住宿用户以80后集体居多,这也特别合适他们对付稀罕事物的猎奇感较量剧烈的特质;趣味特征方面,新宝gg主页。用户集体绝对年老化,新宝gg主页。而非标住宿用户更多集中为80后和90后,其次是70后和90后用户。

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法度模范住宿市场用户研究理解

环境卫生和安保是选择中高端和经济型连锁酒店的用户更关切的因素。

劲旅咨询-2017 中国住宿市场用户调研结果显示,进步自身的竞争优势,新宝gg主页。酒店方更应针对各自用户的关切点加强完满,新宝gg总代。不同类型酒店用户的关切点略有分歧,太阳2登录。中高端连锁酒店和经济型连锁酒店用户预订时关切的两大因素为“酒店环境卫生(55%)、(63%)” 和“酒店入住安乐保证(52%)、(58%)”;而单体品牌酒店用户预订时关切的两大因素为“酒店房间基础设施(56%)”和“酒店附加休闲娱乐活动(48%)”。新宝gg登录注册。劲旅咨询理解以为。

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法度模范住宿市场用户研究理解

法度模范住宿用户更倾向支付宝、网上银行和微信三种线上支付渠道。

劲旅咨询-2017 中国住宿市场用户调研结果显示,而使用支付宝、微信等第三方的支付方式较少。新宝gg登录页面。建议酒店方或预定平台应根据各自用户集体特征选择相应的支付渠道配合,新宝gg登录网页。用网上银行等官方支付方式较多,新宝gg平台代理。但60后绝对守旧谨慎,新宝gg登录地址。预测异日银行卡刷卡、现金支付等线下支付方式将接连萎缩,新宝gg主页。越来越多的人选择网上交易。2017年中国住宿细分市场用户协商呈文。法度模范住宿用户线上支付主要以支付宝、网上银行、微信支付为主,网上支付利便、快捷,而经过议定“网上银行”和“现金”支付较总体明显偏高。劲旅咨询理解以为,70后经过议定“支付宝”支付较总体明显偏低;60后及之前集体经过议定“支付宝”和“微信”支付较总体明显偏低,两成左右分别经过议定网上银行和微信支付;分年龄段来看,体验过法度模范住宿受访用户横跨四成选择支付宝,总体来看。

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非标住宿市场用户研究理解

随着亲子游、周边游市场的炽热起色。

劲旅咨询-2017 中国住宿市场用户调研结果显示,且精品酒店和农家院住宿类型特别配合家庭出游用户对住宿精致、天性的需求,主页。亲子游及周末周边游市场愈加炽热,年中。随着二孩政策的通盘推行,入住精品酒店及农家院的受访用户多选择与配偶和孩子一起;入住民宿/客栈的受访用户则选择与同窗/同伙一起的偏多。劲旅咨询理解以为。

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非标住宿市场用户研究理解

环境卫生及安乐等题目是非标住宿用户的关切重点,异日如何进步整体市场供职法度模范及安乐保证。中国。

劲旅咨询-2017 中国住宿市场用户调研结果显示,进步整体市场供职法度模范及安乐保证,住宿。环境卫生及安乐等题目是目前损耗者关切重点。细分。异日非标住宿行业在扩大用户体量同时,市场。市场管理制度尚不完满,用户。国际非标住宿起步较晚,体验过农家院的用户特别关切打算气概、环境卫生及安乐保证。劲旅咨询理解以为,而选择不同品类非标住宿的用户关切点不尽一样;入住精品酒店的受访用户主要关切环境卫生及地舆职位;民宿及客栈的受访用户较量关切非标住宿安乐保证及环境卫生,非标住宿用户在预订时绝对特别关切环境卫生、安乐保证和打算气概,总体来看。

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非标住宿市场用户研究理解

支付宝、网上银行及微信是三个主要线上支付渠道。

劲旅咨询-2017 中国住宿市场用户调研结果显示,异日随着用户支付习俗蜕变,协商。由于非标住宿企业及预订平台的支付体系对接尚不完满,呈文。目前损耗者多以在线方式支付住宿费用,新宝gg主页。占比为12%。劲旅咨询理解以为,而仍有一定比例用户使用现金支付,体验过非标住宿受访用户预订非标住宿时选择的支付方式Top3分别是支付宝(39%)、网上银行(20%)和微信支付(16%),总体来看。

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非标住宿市场用户研究理解

餐饮、安乐保证及房间基础设施等方面用户体验绝对较差。

劲旅咨询-2017 中国住宿市场用户调研结果显示,而其餐饮、安乐保证及房间基础设施等方面损耗者体验缺点,满足用户追求稀罕、天性化体验的需求,赢得损耗者喜爱,2017年中国住宿细分市场用户协商呈文。然其依赖新颖特别的房屋打算气概及廉价格,市场广泛率不高,非标住宿作为新型住宿模式,主页。而70后、60后及之前的受访用户对非标住宿提供的餐饮满意度偏低。劲旅咨询理解以为,70后受访用户对非标住宿价格满意度较总体偏高,体验过非标住宿受访用户绝对较满意的方面主要是非标住宿房型打算气概(48%)及价格(45%);分年龄段来看,总体来看。

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名词解释

2017年中国住宿细分市场用户研究呈文(14)


数据来源:劲旅咨询-2017 住宿用户调研结果


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原作者: 刘帅

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